运输

Finca la Palma 将根据您的运输费用发票金额收取额外费用，费用将根据以下比例根据发送的公斤数而有所不同：

• 0-5公斤€4.30

• 5-10公斤。 €6.75

• 10-15公斤。 €8.95

• 额外公斤。 €0.49

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支付方式

Finca la Palma 提供通过 Paypal、信用卡（Visa、Mastercard）或银行转账支付全额费用的可能性。如果您使用最后一种付款方式，请联系 Finca la Palma，以便我们为您提供银行详细信息，以便您进行转帐。

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送货区

Finca la Palma 在线商店将仅在西班牙领土（半岛）运营。对于半岛以外的货物，请通过以下方式联系我们：info@finca-la-palma.co

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投递时间

Finca la Palma 向其客户保证，通过在线商店下的订单将在全额付款后最多四个工作日内送达。如果无法遵守我们的交货时间政策，我们会提前充分通知您。

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咖啡豆和咖啡粉

在 Finca la Palma 提供的来自哥伦比亚和其他产地的咖啡范围内，有咖啡豆和咖啡粉。尽管 Finca la Palma 建议您饮用豆类产品，但我们也可以根据客户的要求为您提供研磨品种咖啡。

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退货

Finca la Palma 仅在产品交付出现错误或产品未处于最佳状态时才接受退货。

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作为礼物发送

Finca la Palma 为您提供了将我们的产品作为礼物送给您想要的人的可能性，或者将它们发送到与账单地址不同的地址。为此，一旦您选择了产品并决定处理订单，您必须填写您将在您的 Finca la Palma 账户“我的信息/运送到另一个地址”中找到的运送信息，并在您希望它作为礼物发送的购买过程。

如果您在这方面有任何问题，请联系我们，方法是填写“联系方式”中显示的联系表或给我们发送电子邮件至info@finca-la-palma.co